Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

¿Debo tener una cuenta, para hacer un pedido?

No, pero te recomendamos suscribirte, para recibir información, y realizar tus pedidos más fácilmente.

¿Cómo puedo hacer un pedido en Shopsell?

Hacer una compra en Shopsell es muy sencillo, sigue los siguientes pasos:

  1. Elige una categoría de compra, la encontrarás en la parte superior.
  2. Selecciona el articulo a comprar, verifica que sea tu talla, ya que son tallas únicas y haz clic en “Agregar al carrito”, ya que hayas terminado de seleccionar tus artículos dirígete a tu bolsa de compras y da clic en “Finalizar pedido”
  3. Accede a tu cuenta, si no tienes una cuenta, completa los datos solicitados.
  4. Continua a forma de pago, y selecciona la forma de pago de tu conveniencia.
  5. Finaliza el pedido.

¿Puedo hacer un pedido por otro medio?

¡Claro!, puedes contactarnos por redes sociales, WhatsApp o correo y nosotros asistiremos tu compra.

¿Dónde puedo encontrar información sobre conversión de tallas?

En la parte inferior de nuestra página puedes encontrar una tabla covertidora de tallas de diferentes países. 

¿Cuándo se realizará el cobro de mi compra?

Si pagas con tarjeta de débito o PayPal, Shopsell cargará el cobro en el momento en el que tu pedido se tramite. Si pagas con tarjeta de crédito, el cobro se cargará por completo una vez que tu pedido esté listo para ser enviado, por lo que tu banco o emisor de tarjeta lo reflejará en tu cuenta inmediatamente.

¿Qué métodos de pago acepta Shopsell?

-PayPal

-MasterCard

-Visa

-American Express

-Deposito en Oxxo

-Mercado pago

¿Puedo reservar una artículo para comprarlo después?

En Shopsell buscamos ofrecer la oportunidad para comprar nuestras prendas de diseñador más demandados y, como los artículos suelen ser piezas unicas, las reservaciones no están disponibles.

Por eso, al guardar un producto en tu bolsa de compras o lista de deseos no significa que lo estás reservando.

¿Los artículos de Shopsell son auténticos?

La oferta de Shopsell está compuesta de los mejores artículos de lujo del mundo, especialmente seleccionadas para ti, tendremos artículos que cuenten con tarjetas de autenticidad dependiendo del estatus de la entrega de la prenda, no aceptaremos ningun producto de imitación.

¿Cómo vender?

Todas tenemos en nuestro closet artículos que no usamos o deseamos cambiar; cada día que no usas esas prendas se deprecian más y más ¡dales una oportunidad en Shopsell!

Pasos a seguir:

  1. Contáctanos y dinos cuales son las prendas que deseas vender.
  2. Recolectaremos tus prendas, en el momento de la recepción sabrás si cuentan con los requisitos para publicarlas (piezas auténticas en buen estado).
  3. Crea tu cuenta, aquí tendrás control de tu inventario, es importante que nos compartas tus datos bancarios ya que ahí realizaremos tus depósitos.
  4. Recibirás un correo con la tabla de ganancias y el precio para cada artículo, una vez aprobado por ti ¡publicamos tus prendas!, dependiendo de cada prenda las curamos y posteriormente las publicamos en un periodo de 5 días.
  5. Una vez vendidas te notificaremos el pago, 5 días hábiles posteriores a la venta de tus artículos.

¿Qué pasa si mis prendas no se venden?

Tus prendas cuentan con un periodo de publicación inicial de 3 meses, para incentivar la venta de tus prendas solicitaremos la autorización para aplicar un 20% de descuento, contará con este precio hasta los 9 meses de publicación, si aún con este precio no rota solicitaremos un 20% adicional hasta que cumpla 12 meses, si en 12 meses no se ha vendido procederemos a la devolución del producto.

¿Cómo se definen los precios?

El equipo Shopsell especialista en el conocimiento de moda te propondrá precios para para cada artículo considerando deferentes variables como su valor de compra, su estado actual, materiales e inclusive tendencias actuales.

Nosotras como tu sabemos el esfuerzo que hiciste para poder adquirir cada una de tus prendas por ello te proponemos un valor justo en beneficio de nuestras vendedoras y compradoras. 

¿Cuál es mi ganancia por vender?

Hemos definido una tabla de ganancias escalonada dependiendo del valor de tu prenda, que se conforma de la siguiente manera:

¿Mis datos personales están protegidos en Shopsell?

Te garantizamos que todos tus datos personales permanecerán privados y confidenciales, y que nunca entregaremos tu información sin tu autorización previa.

¿Cuándo me realizarán el deposito de mis prendas vendidas?

Te realizaremos depósito de tus prendas vendidas a los 5 días habiles posteriores a la venta, a la cuenta que nos hayas porporcionado, debe ser una cuenta de débito a tu nombre.